ご注文は、本ページより承っております。

ご注文を承りましたらご予約状況を確認の上、先着順にて割り振らせて頂く「確定お届け日」を記載した「ご注文確定メール」をお送りさせて頂きます。
こちらのメールもってご注文が確定となります。

基本的にメールでのご連絡となりますが、状況によってはお電話をさせて頂く場合があります。

※ 休業日のご注文は翌営業日の対応となります。

アレンジメント・花束の配送について

基本的にはヤマト運輸を利用して全国へ配送させて頂いております。

※ 九州へのお届け時に稀にゆうパック利用させて頂く場合がございます。

全国への配送の場合、お届け先地域によって最短お届け時間帯が異なります。

＜ 最短お届け時間帯例 ＞
・下記区域以外 → 午前中着指定ＯＫ
・青森・秋田・近畿地方の一部 → 14:00～16:00着から指定ＯＫ
・四国・中国地方 → 16:00～18:00着から指定ＯＫ
・北海道・九州 → 地域によって午前中着指定ＯＫ

※ こちらはあくまで目安ですので、お届け時間が重要なお客様は、
詳細を＜ヤマト運輸ホームページ＞よりご確認ください

※天候・交通状況によって遅延の可能性がございますが、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

地域	アレンジ＆花束
北海道	1980円
東北	1320円
東京	1100円
関東（東京を除く）	1100円
北信越・中部・近畿・関西	1320円
中国地方・四国	1650円
九州	1980円
沖縄・離島	1980円

カード決済

オンラインでのクレジットカード支払いです。

銀行振込 先払い

PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行））： 銀行やコンビニATM・ネットバンキングでのお振込みが可能です。

「お届け希望日の前日午前中まで」のお支払いをお願いしております。
ご注文日からお届け希望日まで8日以上ある場合には7日以内にお支払いください。
ご入金が確認後の発送となりますので、土日祝など入金が確認できない場合には、入金手続き完了のご一報をお願い致します。

銀行振込 後払い

PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行））： 銀行やコンビニATM・ネットバンキングでのお振込みが可能です。

基本的には発送前のご入金をお願い致しておりますが、ご注文日からお届け希望日までが7日以内のお急ぎのお客様で、弊店のご利用が2回目以降のお客様のみご利用戴けます。

ご入金の確認を待たずに、お届け希望日に手配させて頂きます。
お支払いは、ご注文日より7日以内にお願い致します。

代金引換

ヤマト運輸代金引換 (代引手数料はご負担ください。)

商品代金＋送料の合計金額により代引手数料が別途発生致します。

合計額：9999円(税込)以下 → 300円（税込330円）
合計額：10000円～ 29999円(税込) → 400円（税込440円）
合計額：30000円(税込)以上 → 600円（税込660円）

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、配達事故等も考えられますので、商品到着後すぐにご連絡ください。

不良品・発送ミス等の場合は商品の交換(返金)にてご対応させて頂きます。
また、商品を交換する際の送料は当社にて負担いたしますので、着払いにてお送りください。

原則としてお客様のご都合による返品はお受け致しかねますので、ご了承ください。

店舗名	東京花屋 母の日限定サイト
運営	株式会社フラッカ（2007年11月法人設立）
所在地	東京都杉並区西荻南3-7-2
電話番号	0120-978-984（営業のお電話はご遠慮ください）
ホームページ	https://hahanohi-flower.com/
代金の支払期限及び方法	商品代引：商品のお届け時に配達員にお支払下さい。カード決済：ご注文時に手続き戴き、納品完了後にオーソリ確定とさせて頂きます。銀行振込：ご注文日より7日以内もしくはお届け希望日の前日のどちらか早い方までにお手続き下さい。
商品代金以外の料金	送料、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願い致します。
商品引渡	代金引換・クレジットカード決済の場合は注文確定後1営業日中(もしくは、お届け指定日)の発送。銀行振込の場合は入金確認後1営業日中(もしくは、お届け指定日)の発送となります。生花の為、ご希望の在庫がない場合はその都度ご連絡させて頂きます。
返品期限	商品到着後７日以内 (初期不良/配達ミスに限る) 商品の性質上、なるべく商品到着日中にご連絡ください。
キャンセル	ご注文をキャンセルされる場合は、お届け指定日の3日前までに必ずご連絡をお願致します。(営業時間内) 納品指定日の前日・当日のキャンセルにつきましては、商品代金と同額のキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。 お届け先・お届け日の変更などはこの限りではございませんので、ご相談ください。
プライバシー	当サイトに提出いただいたお客様の個人情報は、個人情報保護法に基づき本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。 ただし、裁判所、警察、消費者センター、その他公共機関、またはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。
その他	発送方法 / 送料 / お支払方法 / 返品交換 等の詳細につきましては、本ページ記載の通りとさせていただきます。